O cadastro ficou carregando e não termina

Last updated: July 11, 2026

Se o cadastro permanecer carregando, primeiro identifique em qual etapa isso aconteceu.

1. Anote o texto ou estado exibido na tela e o horário aproximado.

2. Aguarde alguns instantes para concluir a etapa atual.

3. Se continuar sem avançar, atualize a página uma única vez.

4. Volte ao mesmo fluxo e confirme se o cadastro foi concluído antes de iniciar outro.

5. Se a tela pedir código de verificação, use somente o código mais recente recebido.

Se o carregamento persistir, envie ao suporte a etapa do cadastro, o horário, a mensagem visível e uma captura sem senha, código de verificação ou outros dados sensíveis. Não crie várias contas nem repita pagamentos.