Meu documento sumiu depois que recarreguei

Last updated: July 11, 2026

Não recrie o documento antes de verificar onde ele foi salvo.

1. Confirme que você está na mesma organização em que criou o documento.

2. Volte à área de documentos e procure pelo título usado ou pelos documentos recentes.

3. Confira se a tela havia mostrado a confirmação de salvamento antes de recarregar.

4. Verifique se o documento foi criado com a LIVIA ou como documento em branco.

5. Anote a URL ou o ID não sensível, o horário aproximado e a última ação realizada.

Se o documento não aparecer, envie essas informações ao suporte. Não envie o conteúdo jurídico integral e não afirme perda definitiva antes da análise.