Como fazer upgrade e confirmar que o novo plano foi aplicado

O upgrade pode exigir pagamento e uma etapa posterior de aplicação da alteração. Não considere o novo plano ativo antes de a própria tela confirmar a conclusão.

1. Confirme que você está na organização correta.

2. Abra as configurações de cobrança da organização em /settings/organization/billing.

3. Selecione “Fazer Upgrade” e escolha o plano desejado.

4. Revise o resumo apresentado pela tela e conclua o pagamento somente quando ele for solicitado.

5. Volte à cobrança da organização e atualize a página para conferir o plano e o status atuais.

Como interpretar o andamento:

- Se a tela indicar pagamento pendente, use o link ou a ação de pagamento mostrada naquele fluxo.

- Se indicar pagamento concluído e alteração em aplicação, não pague novamente; atualize o estado da assinatura.

- O novo acesso só está confirmado quando a tela de cobrança mostrar o novo plano ou a conclusão da alteração.

Não repita compra ou pagamento para acelerar a aplicação. Se o status não mudar, envie ao suporte o nome ou ID da organização, o plano solicitado, o horário aproximado e a mensagem visível, sem dados completos de cartão ou documento.